为发挥专业特长、服务社区需求,11月22日,外国语学院组织志愿者走进日照银行青岛路支行会议室,开展第三十八期“小小萤火”进社区志愿服务携手行活动。本期活动聚焦电商知识普及,通过系统讲解与实践指导,帮助社区居民掌握线上购物与电商应用技能,展现外院学子服务社会的青春担当。
活动过程中,志愿者们结合自身语言与跨文化沟通特长,分组为社区居民讲授电商基础知识。内容涵盖常用购物平台操作步骤、正规渠道识别与风险防范、电商助农平台使用方法等,并通过现场演示,生动展示农产品上架、宣传文案撰写与推广流程。针对部分对智能设备操作不熟悉的居民,志愿者采取了“一对一”的辅导方式,耐心协助他们完成移动端设置,并就售后维权、物流跟踪等常见问题提供即时解答。活动结束后,志愿者整理现场的物料,汇总居民反馈,结合专业理论提出优化建议,同步宣介“电商助力乡村振兴”理念,形成知识普及与区域发展协同推进的闭环。
本次志愿服务为外院学子提供了发挥专业优势、深入社区实践的平台,有效提升了他们的沟通协调能力与社会责任感。未来,学院将持续拓展“小小萤火”志愿服务内涵,推动学生专业学习与社会服务深度融合,在奉献中传递“青春正能量”,助力学习型社区与数字社会发展。


【撰稿:神克洋 责编:袁国廷 终审:史飞】